教育培训机构存在的价值是什么？

重新解读教培行业，会发现中国的现状，是教培机构撑起半边天，否则也不会有数以万计、大大小小的教培机构零星分布在全国各地，甚至是城市的各个角落。

很少发现有文章来谈谈教培行业的历史和趋势，关于教培行业的创业故事却很多，以史为鉴，或许能给教培人一些启发。

毋庸置疑，教培行业是属于学校教育的补充教育。而大家通常谈到教育的大话题有家庭教育、学校教育和社会教育。要想民富国强，教育是根本。纵观近百年的教育发展史，会发现一些有意思的现象。

《学前教育史》这门课程有谈到过，中国的胎教领先西方国家近1000年的历史，如果没有清朝的闭关锁国，或许中国的教育会是另一番景象。中国近代的教育之父是陈鹤琴，五指理论至今影响幼儿园的五大领域教学，后续的教育发展缓慢，是因为文化大革命的影响。所以直到，1978年才开始慢慢缓过来。

在上世纪80年代，小朋友读不读幼儿园都是无所谓的，九年义务教育是1986年才开始实行，绘本进入到国内是2000年前后的事情，到2012年才明确做老师一定要有教师资格证，现在才是2020年，上面的时间表离我们很近。一切的一切说明一个道理，中国现代教育的发展其实很慢，不过才四五十年的历史。

那么重点来了，作为学校教育的补充教育，也就是教培行业，我们的历史估计也就在20年左右，不信去看，行业巨头分别都是哪一年成立的。所以教培行业是一个年轻的行业，年轻就容易犯错，比如说，经常可以听到某某机构卷款跑路的事件比比皆是。

教培行业的第一个特点，这个行业存在的基础，就是家长对子女的期许。剥开现象看本质，这就是事实。为什么大城市的孩子学英语的年龄段越来越低，因为身处大城市，能感受扑面而来的竞争压力和学习氛围，在这个节奏中不自觉地提高对学英语的期许。为什么琴棋书画的兴趣班经久不衰，是因为孩子在未出生时，很多的父母就对孩子的未来有了规划，比如是男孩学武术，是女孩要跳舞，这不是期许吗？所以想从事这个行业的小白来说，找到大部分父母的期许，或是你这个片区父母的期许在哪里，再决定从事这个行业的具体项目，如果能满足家长的期许，后期用教学效果来做口碑营销，这才是正确的创业方式。也就是说，能解决家长多大的问题，你就能做多大的教培事业。如果大部分的家长没有什么期许，就像在中国很多的乡镇，要做培训机构，孕育市场的时间等不起。

教培行业的第二个特点，就是服务性。在学前年龄段，兴趣班是可以不上的，但绝大部分的父母会认为幼儿园是要去的，小学后，家长的意识就是不可以随便再请假出去玩。所以，教培行业的兴趣班就排在学校教育之后，如何解决课消，这就是教培机构在运营中的重要日常工作，在我从业多年的经验来看，报兴趣班不请假的孩子很少很少，这就凸显了服务的重要性，因为花钱是大爷，感觉不爽就是不来兴趣班上课。很多人对服务行业的理解，并不深刻。教培行业能经常碰见蹭课的家长，明明很讨厌，却得笑脸相迎，家长的随便一句话，校区的老师就得值班等他，回答家长的问题几乎就是24小时随时在线。能让教培行业从业者最头大的就是，别人上班，我们上班，别人休息，我们更要上班。这或许就是服务性的一个体现。如果没有服务意识，在教培行业适应的过程会很痛苦。就像我曾经的同事说，我工作十年从来就没有周末的概念，有周末的感觉真好！你能细品其中的个别滋味吗？对服务性没有深刻体会的人，不要轻易进入这个行业。

教培行业的第三个特点，就是教育性。没有前面两个做基础，谈教育性有点言之过早，这就是解释了，为什么老师出身的创业者未必能在教培行业打出一片天地。师者，传道授业解惑，对于教培行业的新老师而言，一定要明白的道理，会和教之间隔了一条大河。学习本来就是细水长流，长期的习惯导致的结果，要想在短时间内取得教学效果，几乎不可能。从教育性的角度来说，除了按照正常计划教孩子，还需要花心思去教育家长。好的老师都知道，要带好学员，要同步带两个班，一个是娃娃班，一个是家长班，缺一不可。好的教育，需要进行环境创造，好的学习氛围是需要老师、学生、家长三方面的共同努力。

泛泛而谈，没有刻意针对，只是换个角度重新看待教培行业，总体来说，我们这个行业还是特别年轻，需要好好打磨，更需要高、精、尖的人才进入。